¿Sabes cuándo es el cumpleaños de tu cliente?

No lo sabes…
¿Sabes si tiene hijos y sus edades?…
¿Sabes dónde nació?
¿Cuál es su equipo de fútbol favorito?
¿Qué deporte practica el fin de semana?
¿Le gusta el mundo del vino?
¿Cuáles son sus favoritos?
¿Coincides en alguna afición con tu cliente?
¿Le felicitaste por navidad las últimas fiestas?
¿Le llamas por teléfono y te recibe enseguida y encantado de hacerlo? [...]

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